29. Juli 2024

Kunden:innenbindung

Wie stärkst du die Kunden:innenbindung auf deiner barrierefreienWebseite?

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Was ist zu beachten

  • Die Navigation auf deiner Seite ist einfach: es gibt klare Menüs und der Inhalt ist gut strukturiert. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv.

  • Mit personalisierten Inhalten oder Empfehlungen reagierst du auf das Verhalten der Nutzer:innen. Du zeigst ihnen, dass du ihre Präferenzen schätzt.

  • Biete hochwertigen Kunden:innenservice z.B. durch Live-Chat-Funktionen oder generell mit einer schnellen Antwortzeit bei Anfragen. Mache deinen Kunden:innenservice für jeden zugänglich!

  • Nichts geht ohne Feedback! Frage regelmäßig nach Feedback und beachte Vorschläge um die Benutzererfahrung zu verbessern.

  • Aktualisiere regelmäßig den Inhalt deiner Webseite. Damit besuchen die Nutzer:innen vermehrt deinen Onlineauftritt.

  • Bau eine Community auf, mach z.B. Blogbeiträge mit Kommentarfunktion, etc.


Benötigst du Hilfe bei einem der Themen? Wir sind gerne für dich da! Kontaktiere uns für mehr Informationen!

Mit #digitalen Grüßen! Dein Team der 4businessIT🟣🟠

pic by canva – thx

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