In vielen Unternehmen wird heute viel über diese beiden Begriffe gesprochen. Doch oft werden Digitalisierung und Automatisierung in einem Atemzug genannt – als seien sie dasselbe. Dabei steckt hinter beiden Begriffen eine klare Abgrenzung, und das Verständnis dieser Unterschiede ist entscheidend, um Prozesse effizient zu gestalten und echte Mehrwerte zu schaffen. Was bedeutet Digitalisierung? Sie beschreibt…