12. Juli 2024
Sprichst du schon oder klickst du noch? Sprachassistenten auf Webseiten sind Technologien, die es Nutzer:innen ermöglichen, mit einer Webseite per Sprache zu interagieren. Diese Assistenten nutzen Spracherkennnung und natürliche Sprachverarbeitung (NLP), um gesprochene Eingaben zu verstehen und angemessene Antworten auszuführen. Sie können eine Vielzahl von Aufgaben übernehmen, wie z.B.
📌Kunden:innensupport: Beantwortung von häufig gestellten Fragen, Hilfe bei der Navigation auf der Webseite oder Hilfe bei der Problemlösung.
📌E-Commerce: Unterstützung bei der Produktsuche, Empfehlung von Produkten oder Begleitung durch den Kaufprozess
📌Information: Bereitstelllung von Infos zu Öffnungszeiten, Nachrichten oder anderen relevanten Theen
📌Interaktive Erlebnisse: Durchführung von Umfragen, Spielen oder anderen interaktiven Inhalten.
Bekannte Sprachassistenten werden immer intelligenter sei es z.B. Amazon Alexa, die Siri von Apple, uvm. Sprachassistenten auf der Webseite zu integrieren schafft zusätzliche Barrierefreiheit. Entdecke, wie Sprachassistenten das Nutzererlebnis für Webseiten-Besucher:innen enorm steigert. Statt klicken und scrollen navigiert man mittels Sprachbefehlen durch deine Webseite.
Wie geht das?
Statt also auf Links zu klicken oder Formulare auszufüllen, kann der Webseite einfach sagen was man möchte. Zum Beispiel: „Zeig mir das Menü“ oder „Suche nach einem Rezept für Apfelkuchen“ oder „Geh zur Kontaktseite. Die Nutzung wird dadurch einfacher, vor allem für Menschen, die Probleme haben mit der herkömmlichen Weise. Ein weiterer Schritt in Richtung Barrierefreiheit.
👉 Du hast Fragen zu Sprachassistenten und möchstest Sprachassistenten in deiner Webseite integrieren? Wir unterstützen dich dabei gerne und peppen deine Webseite damit auf!
Mit #digitalen Grüßen! Dein Team der 4businessIT🟣🟠
